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现在不少托运人逐渐认识到，物流超市类似超市物流平台，是广大托运人和企业物流部门的物流业务平台。毫无疑问，物流超市在全国物流平台前三名的地位，已经得到了广大企业和货主的肯定。为物流超市的发货人提供服务和建议是物流超市的历史使命。那么，如何判断物流公司的物流服务水平呢？

（1） 找出服务是什么。

（2） 通过问卷调查、访谈和讨论，收集了远程搬家服务的相关信息。了解客户提出的服务要素是否重要，是否满意，是否与竞争对手相比有优势等。

（3）根据客户的不同需求，可以归纳为不同类型。由于客户的不同特点和不同的需求，利用何种特征作为分类依据是非常重要的。因此，首先要找出影响核心服务的特点，考虑是否可以做到，还要考虑企业经济原则，如对公司利益的贡献和客户的潜在能力等。

（4） 分析物流服务满意度。分析他们对不同的服务项目是否满意。

（5） 分析我公司与其他竞争企业的情况。了解公司和竞争对手对长途搬家需求的满意度，通常称为基准分析。所谓基准分析，就是不断比较和评价公司产品和服务及其市场上的供应活动，与最强大的竞争对手或一流公司的产品和服务及其供应活动。

（6） 根据客户类型确定物流服务形式。首先，要根据不同客户类型制定基本政策。制定政策时，首先要优先考虑那些重要客户，同时进行损益分析。不要忘记分析物流服务水平变化时成本会发生什么。

（7） 物流机制的建立是实现全套远程搬家服务的机制。

（8） 跟踪和研究物流机制。定期检查实施的物流服务的效果。