来源:广州市顺佳物流有限公司发布时间:2022-01-25 08:30:00
当我们经营电子商务网店时,看到顾客下单,我们会非常兴奋和激动。但这种情况也会给我们带来一些问题,比如“这些订单怎么能以高性价比交货,让客户不退货、不退款?”。
当我们经营电子商务网店时,看到顾客下单,我们会非常兴奋和激动。但这种情况也会给我们带来一些问题,比如“这些订单怎么能以高性价比交货,让客户不退货、不退款?”。
由于种种原因,物流快递运输其实非常复杂,最重要的原因是能够帮助我们实现货物运输的物流公司数量众多,但服务质量和网店数量参差不齐。但我们只需要考虑哪个跨区域物流公司对我们来说最划算。
或许你也听过其他电子商务快递运营商说,但价格低廉的物流公司服务质量普遍较低。想象一下我们是要送大包裹还是超大包裹?或者,如果我们想找到的方式和公司运输葡萄酒?物流公司对不同行业有不同的运输条件和准备。因此,我们根据所要运送的货物选择合适的物流快递公司。
每家公司的每一项业务都是独一无二的,适合我们的物流快递公司取决于我们业务或货物的独特特点。在选择物流快递服务商时,就是对现有物流服务商的优缺点进行分类筛选。遵循这一流程可以使一个或多个物流运营商的服务质量更清晰,最能满足我们目标客户的运输需求。
以下是我们在选择物流快递合作公司时应该考虑的五个因素。
在经营网店时,任何服务的价格(包括邮费)都是非常重要的。运输价格高的原因通常有以下三个因素:
1.速度:包裹到达的速度有多快?
2.服务:提供什么级别的跟踪和交货确认?
3.尺寸:我们要送多大或多重?
4.附加成本:我们不知道的其他隐性成本?
我们需要支付更高的费用,使货物更快地到达客户,我们需要购买更高水平的跟踪和交货确认服务,以安抚客户,我们需要支付更多的费用,以保护我们的货物时,我们运输更大,更重的货物。
我们的客户愿意为这三件事中的一件或多件付出更多吗?我们能接受额外的燃油附加费或其他费用吗?我们的商业模式能让我们在盈利的同时支付更多的运输费用吗?只有分析我们日常经营的实际情况和收入数据,才能准确回答这些问题。请记住,大型运营商(如USPS、FedEx和UPS)提供各种不同的服务。他们是一家大公司,每年运送数百万件包裹,而且他们提供几乎任何价格的运输服务。美国邮政、联邦快递和UPS的竞争方式如下:
当然,还有其他运营商——从较小的地区运营商(如加拿大邮政)到国际综合运营商(如全球邮政(GAP))。其他运营商可根据地理位置或其他因素提供更专业的服务。在express 100api中,我们集成了1000多家快递公司的服务,供用户选择。
如果我们经营一家像kiwico这样的stem教育机构,我们的客户会要求我们每月定期向他们发送教材,并要求我们通知他们交货时间表。在这种情况下,客户似乎非常关心物流运输的及时性,但实际上,他们不太可能需要详细的物流跟踪服务,因为他们会提前订货,所以对货物到达时间的要求不高(除非是紧急订货),所以我们可以选择慢速快递服务,以及有限的跟踪和交货确认服务。
如果我们经营一家与大市场竞争的网上零售店,我们的目标用户习惯于一两天内拿到订单,而且经常会查看详细的物流跟踪信息,而且很可能一天检查两次以上。在这种情况下,我们需要增加快递的成本,以换取更好的物流跟踪和送货确认服务,以及更快的快递运输速度。
月订业务更适合提供免费送货服务,或只在月租金中加上少量运输附加费。但在线零售商可能仍然觉得他们需要提供免费、快速的送货服务,因为他们觉得如果不提供,消费者就不会下单。因此,能够快速比较物流公司和服务之间的费率是一种非常有用的方法,可以帮助在线零售商降低运输成本。
然而,对许多零售商来说,网上销售的商品(衣服、珠宝、玩具等)的重量往往相对较低。轻量货物有助于降低运输成本。例如,一磅以下的货物可以作为一等邮件通过USPS寄送。这是一个相对便宜的服务,用于执行在线订单。即使是upsmail innovations等民营物流公司的服务,也可以帮助中小企业为低重量商品购买低成本的服务。
一旦运输较重的包裹,运输成本必然相应增加。如上所述,电子商务运营商可以通过USPS交付重量在1磅或以下的头等邮件,但随着邮件越来越重,我们应该选择其他更合适的公司(不同的物流公司会根据不同的收费方式收取运费)。
例如,假设您正在运输割草机、割草机、吹叶机和其他用于草坪护理的设备。这些物品的属性自然会变得很重,我们要为快递物流付出更多的代价。在运输这些较重物品的情况下,合适的物流公司和理想的服务可能取决于我们的装运和接收地点。
在express 100api开放平台中,我们内置的集成平台提供各种大、中、小型物流运营商、大品牌(如USPS、FedEx和UPS)、国际运营商(如GlobalPost和access worldwide)和区域解决方案(如LSO)。在我们的综合平台上,电子商务企业可以选择最合适的快递物流公司和服务内容(基于成本或及时性)。
如果一些物流公司被运到农村社区,一些会收取更高的费用。一些物流公司甚至将当地小型物流公司外包,以完成这些最后一英里的交货。这些因素将直接影响您和您的客户的运输成本。一般来说,大多数物流运营商可能会选择与美国邮政等中小型物流公司合作,发展更现实的运输方式。这些运输方式将根据客户的需求和运营商的运输能力确定最终的定价或交货承诺。
1.使用上述四个因素作为你的分析框架:通读上述四个因素并将其应用到你的业务分析中。是否有一个快递运营商或服务,从所有其他服务或服务中脱颖而出?
2.了解您的快递成本:在与物流公司谈判时,请始终考虑所有费用(包括手续费和附加费)以及它们如何影响您的收入。
3.多样化选择:许多在线企业发现,拥有选择权有助于节省成本。你可以与多家物流公司合作,或者为客户提供多家物流公司的选择,这对于以合适的价格创造合适的运输体验有着巨大的不同。
当您使用express 100 express集成API时,只需将其集成到我们的API中一次,就可以立即访问1000多个物流运营商。我们的综合物流运营商甚至提供非常优惠的内部折扣,可以帮助您节省比传统方式更多的物流成本,并为您的客户提供更好的物流跟踪和包装服务。
需要帮助为您的业务选择运营商吗?我们随时为您提供客户服务支持。请立即联系我们,了解express 100api开放平台的使用和折扣信息。