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与中国物流与采购联合会合作的美国管理咨询公司。调查中国第三方物流市场花了三个月时间。美的专业人士以面对面访谈和电话访谈的形式对70家企业进行了调查。其中，客户（需求侧生产企业）调查员工及电信、汽车、食品饮料、快速消费品、消费电力等8个行业共有48家企业，涉及子公司、化工、服装、纺织、医药等8个行业；调查了19家第三方物流（供应商）企业，包括国外物流供应商、生产配送企业物流部门、中国新兴物流企业、中国传统运输仓储企业转型后的物流企业。第三方物流的发展趋势如下。

首先，中国第三方物流市场潜力巨大，发展迅速。处于发展初期，地理位置集中

我国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱。物流服务提供商85%的收入来自于运输管理、仓储管理等基础服务，而物流增值服务、物流信息服务和金融服务支持物流的收入仅占15%。增值服务主要包括开箱、重新贴标签/重新包装、包装/分类/合并/零件匹配、产品退货管理、装配/配件组装、测试和维修。另一方面，中国的物流服务提供商认为，另一方面是因为他们的服务供应商没有做好准备，另一方面是因为他们的物流服务供应商没有做好准备，客户认为自己有能力做好物流工作。在这种情况下，一个物流供应商可能只限于利润相对较低的物流服务，直到客户愿意外包增值服务，才能赢得客户的充分信任。因此，物流供应商应该对中国物流市场的早期利润率有一个现实的估计。

整个第三方物流市场仍然相当分散。第三方物流企业规模较小。受访的物流服务商的市场份额均不超过2%。实践证明，单纯的第三方物流服务模式在我国难以实施，资产尽可能少，且无法扩展。目前，我国物流市场的区域集中度很高，80%的收入来自长三角和珠三角。

物流供应商认为，阻碍其发展的障碍是难以找到合格的物流管理者来推动其业务的发展。他们还反映，复杂的行业监管环境和政府的限制也在很大程度上阻碍了它们的发展。例如，为了向客户提供全国一体化的物流服务解决方案，物流服务提供商必须按省份和运输方式获得多个经营许可证。

第三方物流的发展趋势。第二，顾客对第三方物流的需求差异很大。物流外包将是一个渐进的过程

1对于客户来说，降低成本和周期、提高服务水平是客户面临的主要挑战，但不同行业的侧重点不同。随着汽车制造业对零配件的及时采购越来越重视，因此对零部件的及时采购越来越重要应对瞬息万变的市场趋势，对于家电行业来说，由于产能过剩和价格压力巨大，降低物流成本以保证利润非常重要。

2客户将物流外包是为了降低物流成本，强化核心业务，提高物流服务水平和质量。客户在选择第三方物流企业时，首先关注行业和经营经验，即服务能力，其次是品牌声誉，第三是网络覆盖，调查显示，在使用第三方物流的顾客中，超过三成的顾客对第三方物流企业不满意。客户最不满意的是物流供应商的信息技术体系不完善，信息反馈有限：他们之间的沟通不畅，供应商不了解需求方情况的变化；缺乏标准化的操作流程，导