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毫无疑问，一套优秀的物流软件可以全面提高企业物流管理水平，优化企业上下游资源，降低物流运营成本，提高服务质量，增强企业的竞争力和盈利能力。那么，什么样的物流软件才是优秀的呢？

一般来说，成熟的产品已经积累了很多成功的企业经验，这些经验会考虑到多方合作和软件应用各个环节的问题，真正帮助甲方优化供应链。目前市场上主流的物流软件产品还比较成熟。

系统可扩展性是指软件对系统进行扩展的能力，即软件在产品架构中是否具有扩展业务和功能的能力。业务扩展是指软件能否处理更大规模的业务。功能扩展是指系统软件是否支持增加、修改和升级现有功能，以满足企业不断发展的需要。

我们可以从以下几点考虑软件的可伸缩性。

1、软件是否支持大型企业业务？如果是这样，系统基本上能够支持大量用户。

2、软件支持不同的行业吗？如果是这样，系统基本上支持多功能升级和添加。

3、软件是否开放以支持定制开发？企业通常有较多的定制需求或较少的需求。一些软件供应商要求企业在实施项目时改变现有的操作过程，以适应软件标准功能。笔者认为顾客根本就不是上帝。

听到农民用洗衣机洗土豆和红薯的要求后，张瑞敏没有研制出出水管粗的洗衣机！像海尔这样把客户的“特殊需求”作为改进自身产品的机会的企业，会受到社会的尊重和客户的认可。

众所周知，中国的物流业务比欧美**复杂，这对中国的物流软件提出了很大的挑战。

个挑战是功能的细化，也就是说软件功能能否满足企业的各种业务需求。

下图只是一个标准运输管理软件的主菜单。每个主菜单中还有多个子菜单。有些企业可能会认为他们目前的业务并不复杂，不需要功能强大的软件。但企业要想的是，在过去的5年里，软件企业的战略规划不是全部都要进行的。五年前，中国还没有微信？

这一点往往被许多企业在软件选择中忽视。当你们公司配备了一个功能巨大但性能非常不稳定的系统时，我想你们的一线业务人员一定能扼杀它的头。

让我们想象这样一个场景：双11期间，前端网站系统试图下单，但仓库里的WMS一次运行了半个小时，所有员工都站在电脑前等待工单。

答案很简单。询问软件供应商，他们的系统每天处理的订单量是多少？如果是WMS模型选择，在处理订单量的当天运行了多少波？在选择TMS的情况下，在处理订单量的当天实现了多少个调度订单？

当软件的功能和性能满足您的要求时，就要看软件是否能与企业现有系统集成。这就好比，你准备好买沙发了，沙发功能和舒适度都满意了，现在就看看能不能把沙发搬进门里。

通常，WMS将与企业ERP和TMS系统连接。企业ERP源于财务管理软件，支持财务会计的精细化管理。因此，ERP系统背后有着强大的财务逻辑，而物流管理软件则来自于对货物状态的管理。这里的逻辑与ERP完全不同。

因此，一套物流管理软件与ERP的成功对接，考验着项目团队对双方软件逻辑设计的理解。即使是货物管理，不同品牌的运输管理系统和仓库管理系统也存在很大的整合风险。

那么如何判断软件系统是否具有成熟的集成功能呢？

要求乙方发布一个成功的系统集成案例非常简单。例如，您的企业现在正在使用用友ERP。与用友的整合成功与否取决于乙方与用友整合的成功案例。更多的案例表明，乙方对用友ERP的财务逻辑有着透彻的了解，因此界面对接就容易多了。

考虑到一组软件的可伸缩性、功能性、性能和集成性，这项工作似乎已经完成。别担心。当你买软件时，还有一个大漏洞。别忘了，那是服务。那么，如何评价软件供应商的服务质量呢？我们可以从以下几个方面来考虑。评估软件公司的成功和失败案例，以及行业案例

成功的案例很容易评估。基本上，软件公司的网站上有很多成功的案例。失败案例比较难发现，通常是通过行业或企业之间的口碑。甲方人员在听到这些故障案例时，必须问“是什么原因造成的故障？”这样就可以判断是甲方的问题还是乙方不配合的问题。

另外，软件公司在行业内有很多成功的案例，都是行业企业的案例，说明软件公司对你的行业非常了解。通常，这类软件公司的顾问已经积累了丰富的行业经验，了解了实施过程和未来应用的方方面面，这是保证系统顺利实施的关键。

建议甲方在选型时让乙方安排现场考察，对乙方的产品和实施服务进行多方面的评价，并借机向龙头企业学习。为什么不呢？

如果把一套优秀的物流软件比作屠刀，那么一个好的项目实施团队就是张无极。项目组是否有快捷先进的实施方法、有效的计划和时间管理、必要的风险控制和应急措施等，将影响项目实施的成败。

项目实施团队的首要任务是顾问和项目经理（在大多数项目中，项目经理也充当顾问）。

顾问能力：

沟通技巧。是否能将甲方的要求正确、明确地告知项目组其他小伙伴；

是否有成功实施行业项目的经验。咨询顾问是否具备上述能力，可由甲方在项目实施前与咨询顾问面谈和沟通时进行评估。

项目经理能力：作为顾问，项目经理不一定要对行业有深刻的了解，但要有丰富的项目实施经验，能够掌控全局。甲方可以通过对项目经理实施的成功案例的评估来评估项目经理

系统成功上线，乙方团队退出项目，并不意味着乙方的服务结束。我们家的电器仍在不正常运行，需要检修，更不用说掌握甲方物流运营命脉的管理软件了。

乙方能否提供售后7x12小时热线服务？当订单量激增时，你能提供现场支持吗？甲方需要评估乙方上线后能否提供产品更新升级等服务。

这是一个非常冗长的，谈论了很多甲方如何评估物流软件。我们来谈谈甲方在选型时应该考虑的步骤。

1选择甲方项目经理，项目经理负责与甲方各部门沟通协调，在软件选型过程中与乙方对接。项目经理的角色可以是业务或it背景。

2明确企业的IT架构和系统安全需求。通常，根据企业的IT规划和系统安全性，IT部门在技术架构上对引入的软件会有一定的要求。

3根据业务功能选择和评价物流软件供应商。

4物流软件供应商根据业务功能需求提供整体解决方案。

5直接检查软件供应商的标准产品是否适合自己的业务。即使甲方的需求有个性化的发展，也取决于成熟产品与自身业务的契合。