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接到苏州盛辉物流的电话后，我被告知他们运输的三件货物中有一件坏了。考虑到盛辉物流承认这是他们的运输问题，另外两件同时运输的货物是正常的，他们同意把货物交给盛辉

在收到正常货物后，希望将受损厕所送回苏州盛辉的人需要再次支付运费。因为厕所不是送货人的责任，我还以为福州盛惠到时会理赔，所以我不想耽误送货人的时间，签了字，付了498元（厕所运费是180元）

这时，我还没意识到我付了180元运费，还收了430元坏厕所费，因为我也相信福州盛惠物流会赔偿损失的

我请发货人再寄一个新厕所。其损失由盛惠物流承担，供应商直接找盛惠

在此之前，虽然厕所的安装不能如期完成，但可能会推迟到几年后，这可能会影响到出租，我还是理解盛辉物流。毕竟，厕所被易碎品损坏的可能性是一定的

玩了一轮之后，我累极了。我说得很清楚，运费将无偿退还。我还明确表示，我已经录了下来，包括之前的400段对话。我不相信我没有理由

后来对方说他帮我把理赔范围沟通到300以内。虽然我的运费是180英镑，但我还是要耽误我的时间，但我以为我只想退货。现在我愿意付120，厕所的价值是430430430180，这不是重点。是时间成本，通讯成本

对方帮忙联系了苏州盛辉物流总经理，并组建了包括我在内的6人小组。我以为一切都结束了。我以为这是个坏运气

因此，对方表示只能解决180件索赔。我问对方180不是运费吗？理赔？那不是300吗？

在我接到苏州方面的电话之前，他说他很好的帮助了我，所以我不能和女人打交道，我只好去苏州盛惠物流签了180

我说我会投诉，我挂了电话后，收到了通过微信直接转给我的运费（我一直很遗憾，投诉比沟通更有效）

盛晖承认损失，却拒绝赔偿，不高兴退货，又很少处理物流，这真的是一条规则吗？

盛辉物流收了180个运费，把一个430个新厕所变成一对破货寄给我。经过两个小时的努力，我终于找回了180件货物